Service après-vente

Tests de production

En fonction des besoins des utilisateurs, j'inviterai les utilisateurs à venir dans notre usine pour FTA ;

Installation et mise en service

Responsable de guider l'installation et la mise en service pour aider à la formation des utilisateurs, à l'évaluation de l'opérateur ;

Période de garantie

Garantie de qualité de production d'un an. Les services de maintenance et d'assistance technique seront pris en charge hors garantie.

Entretien et réparation

Service de patrouille à vie, entretien des guides ;
Contact régulier avec l'utilisateur, visite de retour régulière pour s'assurer du bon fonctionnement de l'équipement.

Mises à niveau et améliorations de l'équipement

Fournir aux utilisateurs un programme d'amélioration gratuit, pour fournir des produits et des pièces améliorés et rentables ;

Service après-vente

• En cas de problème pendant la période de garantie, le fournisseur a reçu l'avis de l'utilisateur, une réponse dans les 2 heures et un service sur site dans les 24 heures ;
• Installation et mise en service gratuites et pérennes pour que l'utilisateur puisse fournir des conseils techniques, de temps à autre sur les lieux pour aider à la maintenance, comme la recherche de problèmes, le traitement en temps opportun ;
• Pendant la période de garantie, nous assurons le remplacement et l'entretien gratuits des équipements présentant des problèmes de qualité. En cas de mauvaise utilisation, nous assurons l'entretien gratuit et ne prenons en charge que les pièces et composants. Après la période de garantie, nous pouvons fournir des pièces de rechange à long terme.